תקנון

תקנון ומדיניות ביטולים לפעילויות מרכז קהילתי מפגשים

תקנון מנויים 2024 -2023 היכל התרבות ע"ש אריה כספי, מזכרת בתיה
פרטי המנוי
1. תוקף המנוי מ-01.10.23 עד 30.6.2024. ללקוח אשר לא ניצל את המנוי עד תומו, לא יתאפשר לנצל את יתרת ההצגות בעונת המנויים הבאה.
2. מנוי התיאטרון כולל 7 הצגות: 6 הצגות קבועות +1 הצגת תיאטרון לבחירה

מדיניות ביטול הצגה:
1. במידה ולא תתאפשר הגעתכם לאחת ההצגות, מחובתכם לעדכן את היכל התרבות עד 72 שעות מראש, באופן המפורט בסעיף הבא. הודעות שיתקבלו לאחר זמן זה לא יטופלו (אלא במקרים פרטניים יוצאי דופן ובהצגת אישורים רלוונטיים). במקרה כזה יעמדו לרשותכם שתי הצגות בחירה (ע"ב מקום פנוי). במידה ואחת מהצגות הבחירה התקיימה, תעמוד לרשותכם הצגת בחירה אחת.
2. יש להודיע על ביטולים להיכל התרבות בכתב באמצעים הבאים: בהודעת ווטסאפ למספר 08-9371001 או במילוי טופס יצירת קשר באתר מרכז קהילתי מפגשים. לא יאושרו בקשות ביטול אשר נמסרו בכל אמצעי אחר.
3. במידה ולא הודעתם על דחיית הצגה למועד אחר ולא הגעתם להצגה, לא נוכל לאפשר בחירת הצגה חלופית וכרטיס המנוי יחויב כאילו צפיתם בהצגה.
4. הקפאת מנוי במקרה של אבל / בעיה בריאותית תינתן לתקופה מוגבלת של שנה - על פי אישורים מתאימים.

מדיניות ביטול מנוי:
ביטול עסקה יעשה בתוך 14 יום מיום ביצוע העסקה ובלבד האמור יעשה לפחות 7 ימים לפני מועד ההצגה הראשונה במנוי. היכל התרבות ע"ש אריה כספי מאפשר העברת מנוי ללקוח חלופי כל זאת בתנאי שההחלפה תואמה ואושרה בכתב עד 7 ימים ממועד ההצגה הראשונה. במעמד ביטול המנוי ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , הנמוך מבניהם ע"פ החוק.
כללי:
1. מנויים מוזלים לאזרחים ותיקים ימכרו למציגים תעודה מזהה בקופות ההיכל.
2. להיכל התרבות ע"ש אריה כספי יש את הזכות לשנות את ההצגות או מועדן במידת הצורך.

3. אין הנהלת ההיכל אחראית לתכנים המוצגים בהצגות סדרת המנויים.

4. עם רכישת המנוי לשנת 2023-4 תישלח קבלה במעמד הרכישה. לקראת פתיחת עונת המנויים, ישלחו הכרטיסים ותזכורות באמצעים דיגיטליים לבעל המנוי לטלפון במסרון/ אימייל באמצעות פרטי ההתקשרות אשר הוזנו במעמד הרכישה. באחריות בעל המנוי לעקוב אחר אמצעים אלו ולהתעדכן באופן שוטף על מידע רלוונטי למנוי.

5. בעת רכישת המנוי, תתבצע בחירת המושבים בשני שלבים: בחירת מושבים קבועים לכל הסדרה (6 הצגות) ולאחר מכן מושבים להצגת הבחירה. 

6. האחריות על הנוכחות באולם במועד ההצגה שנקבעה היא על הצופה בלבד ! היכל התרבות לא יפצה צופה ששכח את מועד ההצגה.
7. אנו מתחילים הצגות בזמן: על מנת למנוע אי נעימויות ועמידה בתור בכניסה לאולם, מומלץ להגיע מוקדם, כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. לא יינתן פיצוי בגין איחור להצגה. מנויים שהגיעו באיחור להצגה יופנו למושבים הפנויים בכניסה לאולם.
8. אין להכניס לאולם את המפורט לעיל: מזון ומשקאות (מלבד בקבוקי מים), נשק מכל סוג שהוא, עגלות ילדים.
9. על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים וצוות ההיכל.
10. יש לכבות מכשירים סלולריים עם כניסתכם לאולם.
11. חל איסור מוחלט לצלם תמונות/וידיאו ללא אישור מפיקי האירוע והנהלת ההיכל.
12. בהיכל התרבות פועל מזגן בכל ימות השנה, אנו ממליצים להצטייד בלבוש מתאים.

נגישות ושירותים מיוחדים לבאי ההיכל:
1.אוזניות שמע- לרשותכם אוזניות שמע אותן ניתן לקבל בהשאלה בערב ההצגה, במזכירות ההיכל, כנגד הפקדת תעודת זהות.
2. נגישות לנכים – חניית נכים, שירותי נכים, מקומות מיוחדים לכיסאות גלגלים וכד`.

3. אנו עושים ככל שביכולתנו על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות ליהנות מחוויית בילוי נעימה, עצמאית, מכובדת ושוויונית. באם הנכם נזקקים לסיוע נוסף בתחום הנגישות, ניתן לפנות לרכזת הנגישות בטלפון 08-9371006 או במייל: info@mazkeretba.matnasim.co.il.

תקנון ומדיניות ביטולים למופעי היכל התרבות ע"ש אריה כספי

אין להכניס לאולם את המפורט לעיל:מזון ומשקאות, נשק מכל סוג שהוא, עגלות ילדים.

חל איסור לצלם בתחומי ההיכל ללא אישור רשמי מהנהלת ההיכל. 

על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות צוות ההיכל.

הכניסה לארועי ההיכל תתאפשר מגיל 3, כל משתתף מגיל זה ומעלה, חייב ברכישת כרטיס.

בהיכל התרבות ע"ש אריה כספי- מתחילים בזמן! כדי למנוע מאי נעימויות ועמידה בתורים, מומלץ להגיע להיכל התרבות כ-30 דקות לפני התחלת המופע.

המאחרים יופנו לשורות האחוריות, ע"ב מקום פנוי. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע!

בערב המופע ניתן לרכוש ולקבל כרטיסים למופע המתקיים באותו ערב בלבד.

מדיניות ביטולים:

ביטולי כרטיסים למופעים יתקבלו עד 48 שעות לפני מועד המופע, באמצעות שליחת הודעת ווטסאפ למספר 08-9371001 או מילוי טופס יצירת קשר באתר מרכז קהילתי מפגשים. לא ניתן לבצע ביטולים בטלפון או בכל אמצעי אחר, בכתב או בעל פה.

לתשומת לבכם, למופעים המתקיימים בהיכל ע"י אמרגנים פרטיים, השוכרים את האולם, אין הנהלת ההיכל אחראית על התכנים ואיכות המופע.

ביטולי כרטיסים למופעי אמרגן יטופלו ישירות מול האמרגן או מועדון ההטבות במסגרתם נרכשו הכרטיסים. הנהלת ההיכל אחראית לטיפול בביטולים וזיכויים רק לכרטיסים אשר נרכשו ישירות דרך מרכז קהילתי מפגשים.

היכל התרבות ע"ש אריה כספי שומר לעצמו את הזכות לבטל אירועים או מופעים, בערוצי התקשורת העומדים לרשותו. במקרה כזה יבוצע החזר של מלוא התשלום לרוכשים.

במקרה של דחיית אירוע או מופע, ישמרו הכרטיסים לרוכשים במקומות המקוריים אותם הזמינו. מקרי ביטול בעקבות הדחייה יבוצעו בהתאם לנהלי הביטול הקיימים.

ההיכל נוהג לתזכר את לקוחותיו בהודעת סמס בסמוך למועד קיום האירוע. עם זאת, תקלות טכניות מתרחשות מעת לעת, ואחריות הגעה ועדכון במועדי הצפייה חלות על הלקוח.

תקנון ומדיניות ביטולים לאירועי מרכז קהילתי מפגשים:

ביטולים לפעילויות וסדנאות יאושרו עד 48 שעות לפני מועד הפעילות או המפגש הראשון בסדנא, באמצעות שליחת הודעת ווטסאפ למספר 08-9371001 או מילוי טופס יצירת קשר באתר מרכז קהילתי מפגשים.

החזר כספי לא ינתן לאחר מועד זה, אך ניתן להעביר רישום למשתתף חלופי, בתיאום מראש ובכתב.

מרכז קהילתי מפגשים שומר לעצמו את הזכות לבטל אירוע או כל פעילות אחרת. במקרה כזה יבוצע החזר של מלוא התשלום לרוכשים.

במקרה של דחיית אירוע או סדנא, ישמרו הכרטיסים לזכות הרוכשים למועד החדש. מקרי ביטול בעקבות הדחייה יבוצעו בהתאם לנהלי הביטול הקיימים.

תקנון ומדיניות ביטולים לאירועי הספריה הציבורית:

קבלת החזר כספי עבור כרטיסים מותנית בהודעת ביטול מראש בכתב למייל הספריה לא יאוחר מ-48 שעות לפני מועד האירוע.
הספריה הציבורית מזכרת בתיה שומרת לעצמה את הזכות לבטל אירוע או פעילות אחרת. במקרה כזה יבוצע החזר של מלוא התשלום לרוכשים.

תקנון הפאב הקהילתי הברונית - מזכרת בתיה

הצהרת כוונות

מטרת התקנון היא להבטיח כי הפאב ינוהל ברמה גבוהה, לשביעות רצון התושבים ו/או האורחים בו. ההוראות בתקנון נועדו להבטיח כללי התנהגות נאותים לטובת התושבים ו/או האורחים.

פאב מזכרת בתיה הינו פאב חברתי וקהילתי ואינו למטרות רווח אלא לרווחת הקהילה וחיבור בין התושבים.

הפאב ישמש את תושבי מזכרת בתיה (ומוזמנים מטעמם) בלבד.

אופן התשלום

-רכישת כרטיסיה תתבצע באתר המתנ"ס ואיסוף הכרטיסייה יתבצע בפאב בדלפק הכניסה לגן הברון

-כל כרטיסייה תכיל 20 ניקובים בשווי 6 ש"ח לניקוב ( 120 ש"ח לכרטיסיה)

- אין החזרות על כרטיסיה שהלכה לאיבוד

- אין רכישת משקאות או מזון במזומן / אשראי פעילות הפאב וכללי התנהגות

-הגשת ומכירת משקאות משכרים מגיל 18 ומעלה בלבד

- עישון מותר רק במקומות המיועדים לכך.

-זמני פתיחה וסגירה של הפאב יהיו בהתאם למתפרסם בוואטסאפ או בכל מדיה אחרת ככל שהפאב יבחר, שעות ברירת המחדל הן 20:00 עד 23:00

-החפצים האישיים הם באחריות התושבים בלבד. הפאב אינו אחראי לאובדן או גניבת חפצים ודברי ערך בשטח הפאב בכללותו.

-התושבים ו/או האורחים מתחייבים להישמע ולמלא אחר ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק או המופצים על ידי ועדת התרבות מעת לעת באמצעות פרסומים של המקום

-על התושבים ו/או האורחים לשמור על רכוש הפאב, ציודו ומתקניו, והצמחייה בו, להימנע מגרימת נזקים לרכוש ולשמור על הניקיון בשטחי הפאב וסביבתו.

-התושבים ו/או האורחים מתחייבים להתנהג בנימוס, בכבוד ובדרך ארץ בעת שהותם בפאב, באופן שלא יפריע, יפגע, יעליב ו/או יהווה מטרד לאחרים ולא יפגע בניהול התקין של הפאב.

-אין להכניס לשטח הפאב דברי מזון, משקאות חריפים, צידניות, פיצוחים, כלי זכוכית (לרבות בקבוקים) נרגילות, מנגל, משחקי קלפים, מזל והימורים, מכלי גז, כלי נשק )למעט אנשי ביטחון( ומכשירים

להשמעת מוסיקה (למעט באמצעות אוזניות).

-השימוש במתקני הפאב והשתתפות בפעילויות בו הינה באחריות התושב ו/או האורח בלבד. הפאב אינו אחראי לכל תאונה, פגיעה ו/או לנזק שיגרמו למשתמש או לרכושו .

-תושבים ו /או אורחים המגיעים עם כלי רכב מתבקשים לא לחסום מעברים ולשמור על בטיחות הולכי הרגל.

-בתום השימוש יש להחזיר כוסות וכלים אל הבר